新冠肺炎疫情暴发以来，学校高度关心全校学生的身心健康，学校党委要求采取切实措施，加大对学生的人文关怀力度。学校相关部门多次专题研究相关工作，在教育引导学生积极抗疫以外，开通了心理咨询热线、心理咨询邮箱，发布了一系列毕业生就业帮扶措施。2月16日，学校又吹响了家庭经济困难学生和特殊群体学生资助战“疫”号角，发布了《关于做好新冠肺炎疫情防控期间普通本科学生资助工作的通知》，系统布置和整体推进疫情防控期间学生资助工作。学工部和各学院上下联动，全面摸排，迅速精准掌握了湖北地区学生、建档立卡学生、留校学生家庭经济受疫情影响的情况。

为帮助受疫情影响的家庭经济困难学生度过难关，学校迅速启动了开展临时困难补助工作，决定对确诊、疑似新冠肺炎的家庭经济困难学生一次性补助3000元，对直系亲属确诊为新冠肺炎的家庭经济困难学生一次性补助3000元，对居住在湖北的家庭经济困难学生一次性补助500元，对留校学生一次性补助300元，并要求资助根据实时掌握的学生家庭信息进行动态发放。2月17日，学校为58名湖北地区的家庭经济困难学生、寒假留校学生发放了临时困难补助2.8万元，并以短信逐一向受助学生表达了关心和慰问，希望他们坚定信心，不忘初心，与学校勠力齐心，打赢这场没有硝烟的战“役”。

学校还启动了3月国家助学金递补发放工作以及毕业生国家助学贷款还款困难的摸排工作，确保国家各项资助能按时到位，为家庭经济困难学生送上温暖。